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INFORMATION CLIENT
Nous vous informons de changements importants concernant notre service d’itinérance Vini Monde aux États-Unis, qui pourraient impacter votre utilisation lors de vos voyages dans ce pays.
Récemment, deux des principaux opérateurs américains, AT&T et Verizon, ont arrêté leur service 2G/3G aux États-Unis. C’est ce même service qui permettait aux abonnés Vini de passer des appels ou d’envoyer des SMS en roaming*.
Actuellement, l’opérateur T-Mobile maintient ce réseau. Nous vous conseillons donc de privilégier cet opérateur dans les paramètres de votre mobile lorsque vous vous déplacerez aux États-Unis. Toutefois, veuillez noter que des interruptions ponctuelles pourraient survenir dans certaines zones.
Malgré ces changements, nos clients Vini Monde peuvent toujours profiter de l'Internet mobile en 4G aux États-Unis. Cependant, afin de continuer à bénéficier des appels et des SMS via notre service Vini Monde, il est désormais nécessaire de posséder un appareil compatible VoLTE et d’activer les appels 4G/VoLTE en itinérance.
*Le roaming, ou « itinérance », est le service qui permet à l’abonné d’un opérateur de téléphonie mobile de continuer à utiliser son téléphone passer des appels, envoyer des SMS, ou utiliser la connexion Internet sur le réseau d’un autre opérateur lorsqu’il est à l’étranger.
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A l'étranger, les tarifs roaming sont appliqués à tous les appels passés et reçus ainsi qu'à tous les SMS envoyés.
Tarifs en FCFP TTC | Tarifs appels émis (min. indivisible) | Tarifs Appels reçus (min. indivisible) | Tarifs SMS envoyés | Tarifs DATA au Mo (décrémentation au ko) | ||
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Local pays visité | Back Home Polynésie | International | ||||
Zone 1 ETATS-UNIS | 228 | 114 | 456 | 92 | 58 | 342 |
Zone 2 FRANCE (métropolitaine) | 143 | 114 | 456 | 34 | 58 | 570 |
Zone 3 NZ/AUSTRALIE | 228 | 114 | 456 | 58 | 58 | 570 |
Zone 4 PACIFIQUE | 143 | 228 | 456 | 58 | 58 | 1140 |
Zone 5 ASIE | 228 | 228 | 456 | 58 | 58 | 570 |
Zone 6 RESTE DU MONDE | 456 | 456 | 456 | 92 | 92 | 1596 |
Les SMS que vous recevez à l'étranger ne vous sont pas facturés.
Disponible pour : Forfaits Vini Iti, Nui & Reva, Forfaits Vini Open, Forfaits Vini-Like, Forfaits Vini-Izi+, Vinicard.
Tarif : Service accessible gratuitement
Pour mieux utiliser vos services mobiles lors de votre séjour à l'étranger, découvrez notre check-list voyage.
Utilisateurs du service Internet Mobile, vous pouvez continuer à surfer sur votre smartphone pendant vos déplacements à l’étranger. Toutefois, ce service utile peut s’avérer coûteux en fonction du pays et de l’usage qui en est fait.
La facturation se fait au volume de données échangées (envoyées et reçues) et non à la durée de connexion.
Il vous appartient de rester vigilant lorsque vous utilisez Internet sur votre mobile à l’étranger.
La facturation du service Internet Mobile à l’étranger se fait au volume de données échangées (envoyées et reçues), en fonction de la zone dans laquelle vous vous trouvez.
Exemple d’utilisation | Tarifs data /Mo |
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Zone 1 : Etats-Unis | 342 F |
Zone 2 : France métropolitaine | 570 F |
Zone 3 : Nouvelle-Zélande et Australie | 570 F |
Zone 4 : Pacifique | 1 140 F |
Zone 5 : Asie | 570 F |
Zone 6 : Reste du monde (incluant le Canada) | 1596 F |
Attention : L’Internet Mobile à l’étranger est facturé en hors-forfait (sauf pour les abonnés Vini-Izi+).
Exemple d’utilisation | Données échangées | Tarif TTC Zone 1 : Etats-Unis |
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1 email avec pièce jointe | 340 Ko | 113 F |
1 heure de surf (sans audio ni vidéo) | 10 Mo | 3 420 F |
30mn de Skype avec Vidéo | 40 Mo | 13 680 F |
Utilisez l’option de blocage/déblocage d’Internet Mobile à l’étranger en envoyant par SMS au 7033 le mot :
Recevez gratuitement et automatiquement un SMS d’information dès votre 1ère connexion Internet Mobile
Recevez gratuitement et automatiquement un SMS d’alerte à chaque fois que vous avez atteint les paliers de consommation suivants : 10 Mo, 50 Mo, 100 Mo, 200 Mo.
Remarque : lorsque vous atteignez les paliers 50, 100 et 200 Mo, le service Internet Mobile à l’étranger est automatiquement bloqué. Si vous souhaitez continuer à utiliser ce service, vous devrez le débloquer par SMS.